In deze podcast, van PeopleMasterminds met Roland Grootenboer, meer inspiratie over hoe je simpelweg aan de slag kan met feedback. En over ‘hoe je de organisatie kan faciliteren’ en ‘wat de verantwoordelijkheid van een individu is’.
5 tips
Als je streeft naar een feedbackcultuur zonder teveel gedoe dan hierbij alvast vijf tips uit deze nuchtere podcast:
- Feedback begint met voorbeeldgedrag: door regelmatig vragen te stellen, een spiegel voor te houden, door met elkaar te praten, te vertellen wat je van dingen vindt en oprechte interesse te tonen in de mening van de ander.
- Stimuleer dat mensen regelmatig een open gesprek met elkaar voeren, met als doel om van elkaar te leren. Wees niet bang voor feedbackgesprekken en doe er ook niet te spastisch over. Dit is het hoe van een feedbackcultuur: begin gewoon met (het stimuleren van) het voeren van gesprekken met elkaar.
- Kijk niet naar een feedbackcultuur als doel op zich, maar als middel om groei te stimuleren. Feedback is dan ook niet iets wat je in een tool of formulier stopt of iets wat je vanuit HR kan afvinken wanneer je een training hebt georganiseerd. Waak voor deze valkuil!
- Als je toch een formulier ontwikkelt, waarin feedback genoteerd kan worden, formuleer dan ook altijd de wedervraag: “Wat zegt deze feedback over jou, welke behoefte ligt hier achter, wat heb je van de ander nodig?”
- Besef dat de ene methode, werkwijze of plan niet beter is dan de ander. Kijk naar wat past bij de organisatie en dus ook bij de mensen die er werken en de wijze waarop het werk is georganiseerd. Wees creatief, maar pas op voor scores: hiermee haal je de menselijkheid uit een gesprek.
Luister de podcast
Stop feedback in je cultuur, met Roland Grootenboer van Google
Tip van de redactie
Op zoek naar argumenten om ‘feedback’ niet als heilige graal te (gaan) zien en het zelfs een slecht idee kan zijn? Lees dan het artikel ‘Waarom feedback niet werkt’.